Top.Mail.Ru
Кейс · Компания «ДомСтрой» — AVIBOOM
B2C · строительные услуги

Компания «ДомСтрой»

Кейс · Казань

Задача

Вводные от клиента.

Компания «ДомСтрой» — строительство каркасных домов и бань под ключ в Казани и области. На Авито был один аккаунт с тремя объявлениями без фото, без ответа на сообщения и без понятного позиционирования: люди писали редко и часто не по делу. Нужен был стабильный поток целевых заявок на дома от 1,2 млн ₽ и прозрачная экономика — без «просто узнать цену».

Что сделали

Пошаговый разбор работ по проекту.

  1. Аудит ниши и конкурентов. Разобрали топ-30 объявлений по запросам «каркасный дом Казань», «баня под ключ», «дом с мансардой». Выписали, какие заголовки работают, какие цены и сроки указывают конкуренты, какие объекты чаще добавляют в избранное. На основе аудита собрали перечень сегментов под карточки.
  2. Пересобрали профиль. Обложка — с готовым объектом крупным планом и логотипом бригады. Описание — короткий текст о команде, опыте (с 2017 года, 80+ объектов), географии работ. Витрина из 8 карточек: каркасные дома 6×8, дома 8×10, дома с мансардой, бани, пристройки, фундамент, дома из бруса, готовые проекты. Каждая карточка — под конкретный сегмент и размер, с реальными фото именно этих работ.
  3. Проработали заголовки и описания. Под каждый сегмент — свой набор ключей: «каркасный дом 6×8 Казань цена», «баня под ключ недорого», «дом с мансардой проект», «фундамент под ключ Татарстан». В первых двух строках описания — цифры, сроки, комплектация, район. Это сразу отсекает нецелевую аудиторию («просто узнать цену»).
  4. Загрузили инфографику. На каждую карточку — 3-4 слайда с планировками, этапами работ, комплектацией и точными сроками. Использовали реальные фото объектов бригады, без стоковых картинок. Это дало рост CTR — с 1,8% до 4,2%.
  5. Подключили продвижение по каждой карточке. XL — на самые маржинальные проекты (дома 8×10, дома с мансардой). Обычное продвижение — на массовые запросы (бани, пристройки). Разнесли бюджет по карточкам, отключив неэффективные связки через 5-7 дней теста.
  6. Настроили еженедельный отчёт. Каждую пятницу — отчёт по позициям в выдаче, CTR, CPL по каждой карточке. По отстающим оперативно меняли фото, корректировали заголовки, перераспределяли бюджет. За месяц провели 4 итерации доработок.
  7. Ротация контента. Каждые 2 недели ротировали фотографии готовых объектов: добавляли новые снимки, делали слайды до/после, показывали разные ракурсы. Это поддерживает охват — алгоритм Авито видит обновления и чаще показывает карточку.
  8. Автоответ и CRM. Подключили шаблоны быстрых ответов на типовые вопросы: «сколько стоит дом 6×8», «какой фундамент», «сроки строительства», «работаете зимой». Каждый контакт сразу падал в Telegram бригадиру, а оттуда — в общую таблицу заявок.

До и после работы

Что изменилось за первый месяц.

До AVIBOOM
  • 3 объявления с серыми фото и одной общей комплектацией
  • Заявки — 1-2 в неделю, в основном «узнать цену»
  • Цена контакта — 540 ₽, большая часть — нецелевая
  • Нет понимания, какие карточки приносят заявки
  • Ответ на сообщения — до 6 часов, часть клиентов уже ушла к конкурентам
  • Заявки терялись в мессенджере, не было учёта
После 30 дней
  • 8 карточек под конкретные сегменты и размеры домов
  • 3-4 заявки в день с пониманием задачи и сроков
  • Цена контакта — 198 ₽, клиенты приходят с готовым ТЗ
  • Понятная аналитика по каждой карточке и сегменту
  • Автоответ за 1-2 минуты, шаблоны на типовые вопросы
  • Все заявки в Telegram + Google Sheets, ничего не теряется

Этапы работ по неделям

Как шёл проект.

  • Неделя 1. Аудит ниши, сбор сегментов, проработка структуры профиля. Запуск 4 базовых карточек. Подключение продвижения XL на две самые маржинальные позиции.
  • Неделя 2. Запуск оставшихся 4 карточек. Тест заголовков (A/B на парах — «каркасный дом 6×8» vs «дом под ключ 6×8»). Первые заявки пошли с 3-4 дня.
  • Неделя 3. Отключение неэффективных связок. Перераспределение бюджета в пользу карточек с CPL ниже 200 ₽. Загрузка инфографики на все карточки. CTR вырос с 1,8% до 3,5%.
  • Неделя 4. Ротация фотографий, доработка описаний по обратной связи от заявок. Подключение быстрых ответов и CRM. Запуск еженедельного отчёта. Фиксация результата: 98 контактов за месяц, CPL 198 ₽.

Частые вопросы по этому кейсу

Что обычно спрашивают владельцы бригад.

Сколько стоило продвижение за месяц?
Рекламный бюджет на Авито — 19 400 ₽. Из них 60% — на продвижение XL двух топовых карточек, 40% — на обычное продвижение остальных. Плюс стоимость работы команды AVIBOOM по тарифу «Старт».
С чего начали и что дало самый большой эффект?
С сегментации — разнесли «дома», «бани», «пристройки», «фундамент» по отдельным карточкам. До этого всё было в одном объявлении — карточка показывалась по широким запросам и получала нецелевые клики. После сегментации CPL упал с 540 ₽ до 198 ₽ за первый месяц.
Какие карточки дали больше всего заявок?
«Каркасный дом 6×8 Казань» — 28 контактов, «баня под ключ» — 22 контакта, «фундамент под ключ» — 17 контактов. Эти три карточки дали 68% всех заявок при 50% бюджета — высокая эффективность.
Сколько из 98 заявок стали реальными заказами?
За месяц работы закрыли 2 договора на 1,2 млн ₽ и 1,2 млн ₽ (дома 8×10 и 6×8), ещё 4 заявки были на стадии замера и расчёта. Конверсия в договор в строительстве всегда ниже, чем в других нишах — клиент долго выбирает подрядчика. Поэтому важен объём заявок, а не высокая конверсия.
Что делать, если результат просядет во втором месяце?
Смотреть, по каким карточкам упал CTR или вырос CPL. Обычно это сигнал к ротации фото, смене заголовков или пересмотру ставок. Если две итерации не помогают — менять сегментацию или запускать новые связки. Бюджет увеличивать в последнюю очередь.
Можно ли повторить этот результат в другом городе?
Да, механика работает одинаково. Разница только в стоимости клика: в Москве и СПб CPL будет выше в 1,5-2 раза, в регионах — ниже. Но соотношение заявок и закрытых договоров остаётся — главное не экономить на упаковке и работать системно, а не от случая к случаю.

Скриншоты из кабинета Авито

Воронка продаж по проекту.

Статистика в кабинете Авито
Воронка продаж за 30 дней: 3 104 просмотра по 6 ₽, 98 контактов (CPL 198 ₽), 287 добавлений в избранное.

Результат за месяц

Цифры из кабинета Авито.

Просмотров
3 104
Цена просмотра
6 ₽
Контакты
98
Цена контакта
198 ₽
В избранное
287

Выводы

Что дало результат в этом проекте.

CPL 198 ₽ в каркасном домостроении — это рабочий уровень: при чеке от 1,2 млн ₽ один закрытый договор окупает 6–8 месяцев продвижения. Ключевое — сегментация карточек по типам проектов и размерам, а не общая карточка «строительство под ключ».

Через месяц клиент закрыл 2 договора на общую сумму 2,4 млн ₽, ещё 4 заявки были на стадии замера. Этого достаточно, чтобы окупить годовой бюджет на продвижение и выйти в плюс.

Совет бригадам каркасников: разнесите «дом 6×8», «дом 8×10», «баню», «пристройку» в отдельные объявления. На каждое — своё фото, своя цена, своя комплектация. Общая карточка «строим дома под ключ» сливает бюджет и снижает точность попадания в запрос.

Думали, что на Авито идут только за информацией. Оказалось — идут за конкретным проектом, если его правильно упаковать. Заявки стали целевые, без расспросов «а сколько стоит» в пустоту.

Бригадир «ДомСтрой», Казань

Хотите такой же результат?

Разберём вашу нишу и покажем, какой поток заявок реалистичен для вашего бизнеса.

Получить план продвижения →